Chính sách quyền riêng tư
Bệnh viện Răng Hàm Mặt Sài Gòn cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của quý bệnh nhân.
Sự riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân là một trong những ưu tiên hàng đầu trong mọi hoạt động của chúng tôi. Chính sách này được xây dựng nhằm minh bạch hóa cách thức thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân khi quý bệnh nhân truy cập và sử dụng các chức năng trên website chính thức của bệnh viện.
1. Mục đích của chính sách
Chính sách quyền riêng tư nhằm đảm bảo rằng mọi thông tin cá nhân thu thập từ quý bệnh nhân được sử dụng đúng mục đích, an toàn và tuân thủ quy định của pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân và bảo mật thông tin y tế.
2. Loại thông tin được thu thập
Chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau từ người dùng:
Thông tin định danh: họ tên, số CMND/CCCD, ngày sinh.
Thông tin liên hệ: số điện thoại, email, địa chỉ cư trú.
Thông tin y tế: tiền sử bệnh lý, triệu chứng, kết quả khám và điều trị.
Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập, cookie.
3. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân thu thập sẽ được sử dụng vào các mục đích sau:
Tư vấn, hỗ trợ và xác nhận lịch khám chữa bệnh.
Lưu trữ hồ sơ điều trị để theo dõi quá trình chăm sóc sức khỏe răng hàm mặt.
Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng trên website.
Gửi thông báo, hướng dẫn, chương trình chăm sóc khách hàng (nếu người dùng đồng ý).
4. Bảo vệ thông tin cá nhân
Bệnh viện áp dụng các giải pháp bảo mật cấp cao, bao gồm mã hóa dữ liệu, hệ thống tường lửa và kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt để ngăn chặn rủi ro mất mát, rò rỉ hoặc truy cập trái phép. Mọi nhân sự đều được đào tạo về bảo mật dữ liệu và đạo đức nghề nghiệp.
5. Lưu trữ và thời gian giữ thông tin
Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ trong hệ thống của bệnh viện trong thời gian cần thiết để phục vụ công tác khám chữa bệnh và chăm sóc khách hàng, hoặc theo quy định của pháp luật y tế. Sau thời gian này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.
6. Quyền của người dùng
Người dùng có quyền:
Yêu cầu xem, sửa đổi hoặc xóa thông tin cá nhân đã cung cấp.
Từ chối nhận thông tin tiếp thị hoặc phản hồi từ bệnh viện.
Rút lại sự đồng ý sử dụng dữ liệu bất cứ lúc nào, trừ các trường hợp pháp lý hoặc y tế đặc biệt.
Khiếu nại nếu nghi ngờ thông tin bị sử dụng sai mục đích.
7. Chia sẻ thông tin
Thông tin cá nhân của quý bệnh nhân không được chia sẻ cho bên thứ ba trừ khi:
Có sự đồng ý rõ ràng của người bệnh.
Có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền.
Liên quan đến hoạt động phối hợp điều trị với cơ sở y tế khác (có cam kết bảo mật).
8. Chính sách với trẻ em
Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em dưới 16 tuổi nếu không có sự cho phép từ cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp. Nếu phát hiện trường hợp vi phạm, chúng tôi sẽ xử lý ngay lập tức và xóa thông tin không phù hợp.
9. Thay đổi chính sách
Chính sách này có thể được điều chỉnh, cập nhật định kỳ để phù hợp với sự thay đổi của pháp luật hoặc mô hình vận hành. Mọi cập nhật sẽ được công bố trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải.
Sự tin tưởng của quý bệnh nhân là động lực để chúng tôi không ngừng hoàn thiện. Bệnh viện Răng Hàm Mặt Sài Gòn luôn cam kết bảo vệ quyền riêng tư của quý khách một cách tối đa.